百尊壁挂炉故障说明，常见问题及解决方法？

时间：2025-03-14 20:42:13 栏目：故障代码浏览：31

故障代码	故障原因	解决方法
E1	燃烧器故障，可能是燃气管道堵塞或燃烧器损坏	检查并维修燃气管道和燃烧器。
E2	热交换器温度高，可能是因为循环系统故障或热交换器出现问题	检查并修理循环系统和热交换器。
E3	燃气压力不足	检查燃气供应情况，确保燃气阀门打开且供应稳定。
E4	洗浴NTC故障或过热故障，NTC是热敏电阻，用于监测水温	检查NTC是否连接正常，如有损坏则更换。
E5	EEROM故障，EEROM是存储芯片，用于存储壁挂炉的运行参数和程序	尝试重启壁挂炉，如故障依旧，需联系专业维修人员更换EEROM芯片。
E6	采暖管道缺压故障，可能是水路系统中存在漏水点、水泵故障或管道堵塞等	先检查水路是否有漏水，如有则修补；再检查水泵是否正常工作，如有故障则更换；最后检查管道是否堵塞，如有则清理。
E7	假火焰，即壁挂炉检测到有火焰信号但实际没有燃烧	检查点火电极是否正常，清洁或更换点火电极；同时检查燃气比例阀是否正常工作。
E8	外界因素中途熄火，如烟道堵塞、风速过大等导致火焰熄灭	检查烟道是否畅通，清理烟道中的异物；同时检查风速是否过大，如有则需要调整壁挂炉的位置或安装防风罩。
E9	机械温控过热保护，当壁挂炉内部温度过高时触发此保护	关闭壁挂炉并等待其自然冷却后重新启动；如频繁出现此故障，则需联系专业维修人员检查壁挂炉的散热系统是否正常。
EA	停过气或气压不稳定	检查燃气阀门是否打开，燃气管道是否有气体流动；如气压不稳定，可联系燃气公司调整气压。
34	热水传感器异常（一般就是温控探头损坏）	更换温控探头。