央视调查油烟机故障，背后原因究竟为何？

油烟机故障现状分析

近年来，随着消费者对生活品质的追求日益提升，厨房电器的安全性和性能成为了公众关注的焦点，国家市场监管总局近期公布的吸油烟机国家监督抽查结果显示，市场上仍存在一定比例的不合格产品，这不仅关乎消费者的使用体验，更直接威胁到家庭的安全与健康，以下是对当前油烟机故障现状的详细分析：

抽查基本情况概述

抽查范围：本次抽查覆盖了5个省市的64家企业生产的65批次吸油烟机产品，旨在全面评估市场主流产品的安全与性能状况。

检测项目：重点检测了包括结构、机械强度、对触及带电部件的防护、能效等级、风量、风压等在内的19个项目，这些项目直接关联到产品的使用安全和性能表现。

不合格率：结果显示，有12批次产品不合格，不合格发现率为18.5%，相较于2020年上升了0.3个百分点，反映出市场上油烟机产品的整体质量有待提升。

主要问题项目分析

问题成因探讨

成本控制：部分厂商为降低成本，采用低质材料或简化生产工艺，导致产品性能不达标。

标准执行不严：市场上存在对标准理解不一、执行力度不一的情况，导致部分不合格产品流入市场。

监管难度：油烟机市场品牌众多，产品更新换代快，给监管部门的监督抽检带来一定难度。

消费者认知不足：部分消费者在购买时更注重外观和价格，忽视了产品的性能和安全指标，为不合格产品提供了市场空间。

FAQs

Q1: 如何避免购买到不合格的油烟机？

A1: 消费者在购买油烟机时，应选择知名品牌和正规渠道，注意查看产品的能效标识、安全认证标志（如CCC认证）以及产品的详细参数和用户评价，可以要求商家提供产品的检测报告或合格证明，以确保购买到符合国家标准和安全要求的产品。

Q2: 油烟机出现故障后应该如何处理？

A2: 一旦油烟机出现故障，消费者应首先停止使用，并联系专业的售后服务人员进行检修，切勿自行拆卸或修理，以免造成更大的安全隐患或损坏，如果产品仍在保修期内，可以享受免费的维修或更换服务，对于超出保修期的产品，建议选择有资质的第三方维修机构进行维修，确保维修质量和安全。