天门油烟机售后故障，这些你都知道吗？

时间：2025-05-10 15:27:28 栏目：故障代码浏览：1

电源问题

故障现象	可能原因	解决方法
通电后不能启动	电源线断路或接头脱焊；通断开关断路或触点接触不良；电机启动电容器容量减小、短路或断路；变速线圈断路或短路；轴承损坏卡住转轴；定子绕组短路或连接线断路	仔细查出断路点或脱焊点，重新焊牢；检查断路器处是否焊好，若触点接触不良要换新品；更换同规格的电容器；对变速线圈修补或更换新品；更换轴承；对定子绕组修补或更换新品
指示灯不亮但电机会转	灯泡烧掉	换掉灯泡

排烟问题

（图片来源网络，侵删）

故障现象	可能原因	解决方法
排烟效果差	安装高度过高；吸风通路被油污堵塞；室内外压差过大	适当调整安装高度，一般与灶具间距65cm 75cm；清洗油污；适当打开门窗减少室内外压差

噪音问题

故障现象	可能原因	解决方法
运行噪音大	电机缺油或磨损	拆下扇叶，用手捏住转子轴端轻轻摇动，如果手感紧，说明严重缺油，需加润滑油；如果可以松动，则是因为磨损严重，应更换新轴承

漏油问题

（图片来源网络，侵删）

故障现象	可能原因	解决方法
漏油	安装不当	重新安装，使其保持一定仰角，使油自然流入油杯；同时定期清理油杯中的油垢及清洗各滤网和管道

其他问题

故障现象	可能原因	解决方法
按键失灵	按键磨损、电路板故障、受潮等	更换按键、检查修复电路板、保持干燥等（具体需专业人员检测）

FAQs：

问题1：天门油烟机出现异味怎么办？

答：可能是长时间使用后油垢积累产生的气味，或者是管道反味，可以先对油烟机进行全面清洁，包括滤网、油杯、机身内部等，更换活性炭滤网（如果有的话），如果异味仍然存在，检查公共烟道是否有堵塞或倒灌情况，必要时请专业人员疏通烟道。

问题2：天门油烟机维修后质保期是多久？

答：一般情况下，官方售后维修后的质保期会根据维修的项目和更换的零部件有所不同，通常对于主要零部件的更换可能会有3 6个月的质保期，整体维修可能会有1 3个月的质保期，但具体的质保政策建议联系天门油烟机官方售后服务热线或查看产品说明书了解准确信息。