Robam油烟机故障，究竟该找谁维修？

时间：2025-05-15 08:00:05 栏目：故障代码浏览：1

电源相关故障

故障现象	可能原因	解决方法
油烟机无法启动，指示灯不亮	电源插座接触不良；内部线路断路或短路；电源开关损坏	检查插座是否通电，尝试更换其他电器测试插座；联系专业维修人员检查内部线路，更换损坏的线路或开关
运行中突然停机	电源电压不稳；电机过热保护装置启动（如长期高负荷运转、通风不良导致电机过热）	安装稳压器；避免长时间连续使用，保持厨房通风良好，待电机冷却后重新启动，若频繁出现需联系售后检查电机及保护装置

排烟效果不佳

（图片来源网络，侵删）

故障现象	可能原因	解决方法
吸力明显减弱	油污堆积在风机叶片、蜗壳内腔，影响风轮转动；滤网堵塞严重；公共烟道阻力过大（如高层住宅做饭高峰期）	定期深度清洗油烟机，重点清理风机和滤网；做饭高峰错峰使用；检查公共烟道是否通畅，必要时请物业疏通
只出风不吸气	电机反转（接线错误）；电容损坏（电容式电机）	调整电机接线顺序；更换同规格电容，联系专业电工操作
排风量不稳定	风道漏风（如接缝处密封条老化、破损）；主板控制信号异常	检查并修复风道密封，更换密封条；重启油烟机或联系售后检测主板电路

噪音异常

故障现象	可能原因	解决方法
运行时发出刺耳摩擦声	风机叶片变形、失衡，与外壳间隙过小；电机轴承磨损缺油	停机后手动转动风轮，检查是否有卡顿，调整叶片位置或更换变形部件；给轴承加注适量润滑油（需专业操作）
间歇性异响（如哒哒声）	风轮松动；电机固定螺丝脱落；内部有异物（如蟑螂、小物件）	拧紧风轮螺丝、电机固定螺栓；清理内部异物，建议定期做防虫处理
整体噪音增大	长期未清洗导致油污附着共振；安装不稳（如挂机螺丝松动）	彻底清洗油烟机，紧固安装螺丝，必要时重新调整安装位置

控制面板故障

（图片来源网络，侵删）

故障现象	可能原因	解决方法
按键失灵或触屏无反应	按键磨损、受潮短路；触摸屏表面油污遮挡感应；控制板芯片故障	清洁按键及屏幕，干燥后尝试重启；若仍失灵，联系售后更换控制板或按键模组
指示灯正常但功能失效	主板程序错误；传感器损坏（如挥手感应功能的红外传感器）	断电复位油烟机，恢复出厂设置；更换故障传感器，需专业设备检测
自动启停功能异常	烟雾传感器被油污覆盖；灵敏度设置过低或软件故障	清洁传感器表面，参考说明书调整灵敏度；联系售后升级或重置程序

清洁与维护提示

1、滤网清洁：每两周清洗一次油网，使用中性清洁剂浸泡后冲洗，避免用硬物刮擦。

2、风机保养：每年至少深度清洗一次风机，可喷专用清洁剂后低速运转几分钟，再用清水擦拭。

3、外壳护理：用湿布擦拭不锈钢或钢化玻璃面板，顽固污渍可用白醋混合液去除。

FAQs

1、Q: Robam油烟机显示E1故障码是什么意思？如何修复？

A: E1通常表示电机电流检测异常，可能是电机堵转、霍尔传感器故障或主板问题，首先检查风机是否被异物卡住，清理后重启，若故障持续，需联系售后更换传感器或主板。

2、Q: 油烟机震动剧烈且噪音大，自己怎么处理？

A: 先检查安装是否水平，调整油烟机底部防滑垫，若风轮无异物且平衡正常，可能是电机轴承磨损，需加注高温润滑油（如黄油），若仍无效则需更换电机。

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