奥旭油烟机故障频发，究竟该如何解决？

常见故障类型及原因分析

具体故障及解决方法

（一）无法启动

1、检查电源：

确保电源插头已牢固插入插座，且插座有电，可使用其他电器测试插座是否供电正常。

检查油烟机的电源线是否有破损、断裂等情况，如有需要更换电源线。

2、检查开关：

反复按压开关，检查是否有接触不良的问题，若开关损坏，需更换同型号的开关。

3、检查电机：

若上述检查均无问题，可能是电机出现故障，此时可拨打奥旭油烟机的全国统一服务热线400 993 6069，联系专业维修人员进行检修或更换电机。

（二）噪音过大

1、清洁风机叶片：

关闭油烟机电源，拧下固定风机叶片的螺丝，将叶片取下，用清洁剂和软毛刷仔细清洗叶片表面的油污和积尘，清洗后晾干再安装回去。

2、检查电机轴承：

若轴承磨损严重，会发出较大的噪音，可请专业维修人员对电机轴承进行检查和更换。

3、加固安装：

检查油烟机的安装是否稳固，若安装支架松动，可重新紧固螺丝或调整安装位置，确保油烟机安装平稳。

（三）排烟效果不佳

1、清洗滤网：

定期拆卸滤网，用洗洁精和温水浸泡清洗，去除油污和杂质，清洗干净后晾干再装回油烟机。

2、检查风管：

检查风管是否有破损、漏气或过度折弯的情况，如有破损可更换风管；若有漏气处，可用密封胶进行密封；对于折弯的风管，尽量调整使其顺畅。

3、调整排风量：

根据厨房的实际情况，适当调整油烟机的排风量设置，以确保良好的排烟效果。

（四）按键失灵

1、干燥处理：

若控制面板受潮，可先用干布擦干表面水分，然后将油烟机放置在通风良好的地方自然晾干。

2、更换按键：

若按键老化或损坏，需购买同型号的按键进行更换，在更换时，注意断开电源，按照正确的接线方法进行操作。

3、检查电路连接：

检查控制面板与主板之间的电路连接是否正常，如有松动或脱落，可重新插紧。

（五）指示灯不亮

1、更换指示灯泡：

确定是指示灯泡烧坏后，可购买相同规格的指示灯泡进行更换，更换时注意先断开电源，避免触电。

2、检查电路：

若更换灯泡后仍不亮，可能是相关电路出现故障，可检查电路板上的元件是否有虚焊、短路等问题，如有问题需请专业维修人员进行修复。

3、检测主板：

主板故障也可能导致指示灯不亮，可通过专业的检测工具对主板进行检测，若主板损坏，需更换主板。

预防措施

1、定期清洁：按照说明书的要求，定期对油烟机进行清洁，包括滤网、风机叶片、外壳等部件，保持油烟机的良好性能。

2、正确使用：在使用油烟机时，避免长时间大功率运行，根据烹饪情况合理调整排风量，不要让油烟机接触到明火或高温物体，以免损坏外壳和内部零件。

3、定期维护：定期检查油烟机的各个部件，如开关、电机、风管等，及时发现并处理潜在的问题，建议每年至少进行一次全面的检查和维护。

FAQs

问题1：奥旭油烟机的滤网多久清洗一次比较合适？

答：奥旭油烟机的滤网每1 2周清洗一次比较合适，如果使用频率较高，或者厨房油烟较大，可以适当增加清洗次数，定期清洗滤网可以有效防止油污堵塞，保证油烟机的排烟效果和正常运行。

问题2：奥旭油烟机出现故障后，如何联系售后服务？

答：您可以拨打奥旭油烟机的全国统一服务热线400 993 6069，向客服人员描述故障现象，他们将为您提供专业的技术支持和服务安排，您也可以通过奥旭官方网站或官方微信公众号等渠道查询当地的售后服务网点信息，以便更便捷地获得维修服务。