壁挂炉出现故障时，如何有效查找并解读故障码？

壁挂炉作为家庭采暖和热水供应的重要设备，其正常运行对于家庭生活至关重要，在使用过程中，壁挂炉可能会出现各种故障，这些故障通常通过显示屏上的故障代码来提示用户，了解并掌握如何查找和解读这些故障代码，对于及时排除故障、恢复壁挂炉正常运行具有重要意义。

常见故障代码及解决方法

1、E1：缺水或水压过低

原因：系统水压过低、水压开关故障、水压开关连接线故障、电路板故障。

解决方法：关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在11.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀，然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉，如果问题仍未解决，需检修水压开关、连接线或电路板，此故障需联系壁挂炉厂家或技术人员来解决。

2、E2：点火失败或中途停气

原因：燃气阀门未打开、燃气压力过高或过低、点火器故障、点火针短路放电、燃气比例阀故障、燃气比例阀连接线脱落或虚接、电路板故障。

解决方法：先检查燃气阀门是否打开，供气是否正常，供电电压是否正常，再按动“RESET”键，使壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，需更换点火器、检修点火针、更换燃气比例阀或检修电路板。

3、E3：采暖水温度传感器故障

原因：采暖水温传感器故障、采暖水温传感器连接线脱落或虚焊、电路板故障。

解决方法：按动“复位”键，重新启动壁挂炉，如果再次出现E3故障代码，需检修或更换采暖水温传感器，并检查连线，此故障需联系壁挂炉厂家或技术人员来解决。

4、E4：卫浴水温度传感器故障

原因：卫浴水温传感器故障、卫浴水温传感器连接线脱落或虚接、电路板故障。

解决方法：出现E4故障代码时，首先检查卫浴水温传感器及其连接线，如果问题仍未解决，需检修或更换电路板。

5、E5：火焰检测故障（伪火故障）

原因：火焰检测电极故障、燃气阀损坏、燃气压力异常、控制电路故障。

解决方法：一般重新启动一次壁挂炉即可重新运行，如果仍不能启动或多次出现E5故障代码，需检查火焰检测电极、燃气阀和电路板。

6、E6：排烟故障

原因：排烟堵塞、风压信号故障。

解决方法：检查排烟管是否畅通无阻，清理堵塞物，如果问题仍未解决，需检查风压信号线路和电路板。

7、E7：机械温控器过热保护

原因：内部超温过热。

解决方法：等待壁挂炉冷却后，按动“复位”键重新启动，如果问题仍未解决，需联系专业人员检查壁挂炉内部温度控制系统。

其他品牌壁挂炉故障代码及解决方法

不同品牌的壁挂炉故障代码可能有所不同，但大多数品牌的故障代码都遵循一定规律，以下是一些常见品牌壁挂炉的故障代码及解决方法示例：

1、斯密壁挂炉

ALL01：烟气恒温器断路（open型）/风压开关故障；解决方法：联系售后服务人员。

ALL02：系统低水压报警；解决方法：检查系统中是否漏水，打开补水阀补水至1.5bar左右，关闭补水阀。

ALL03：系统水压超压报警；解决方法：从散热片排气口或分水器排水口放点水，把压力降下来。

ALL04：生活热水温度传感器故障；解决方法：检查连接或更换探针。

ALL05：采暖温度传感器故障；解决方法：检查连接或更换探针。

ALL06：点火故障，未检测到火焰；解决方法：检查电极、燃气的存在和压力、燃气阀和电路板。

2、威能壁挂炉

F.0：供水温度传感器 (NTC) 故障；解决方法：检查NTC故障、NTC缆线故障、NTC上插头连接故障等。

F.1：回水温度传感器 (NTC) 故障；解决方法：检查NTC故障、NTC缆线故障等。

F.20：过热保护功能启动；解决方法：检查供水传感器探头连接错误或出现故障等。

F.22：缺水或干烧运行；解决方法：检查燃气采暖热水炉系统中是否缺水等。

F.23：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高；解决方法：检查泵阻塞或发生故障等。

F.24：缺水，温度上升过快；解决方法：检查泵阻塞、泵输出不足等。

F.26：燃气阀步进电机电流不正确；解决方法：检查燃气阀步进电机电源未接通等。

F.27：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰；解决方法：检查燃气阀发生故障等。

F.28：燃气采暖热水炉无法启动；解决方法：检查没有燃气供应等。

F.29：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败；解决方法：检查燃气供应暂时停止等。

F.33：风压开关失效；解决方法：检查压力开关、传感器和连接管等。

F.49：eBUS 低压检测；解决方法：检查eBUS短路等。

F.61：燃气阀控制发生故障；解决方法：检查燃气阀线路出现短路等。

F.62：燃气阀关闭延迟故障；解决方法：检查燃气阀泄漏等。

F.63：电路板故障；解决方法：检查电路板故障。

F.64：电路板或传感器故障；解决方法：检查供回水传感器短路等。

F.65：电器温度太高；解决方法：检查受外部影响电路板太热等。

F.67：火焰监控器输入信号超过限制；解决方法：检查电路板故障等。

F.70：显示屏和/或电路板上无有效变量；解决方法：检查显示屏和电路板同时改变变量等。

F.71：供水传感器读取值不变；解决方法：检查供水传感器发生故障等。

F.72：供水和/或回水传感器故障；解决方法：检查供水和/或回水传感器故障等。

F.73：压力传感器出错；解决方法：检查水压传感器线路损坏等。

F.74：水压传感器出错；解决方法：检查水压传感器内部错误等。

F.75：水压传感器和/或泵故障；解决方法：检查泵启动运行后检测到压力没有明显波动等。

F.65：电器温度太高；解决方法：检查受外部影响电路板太热等。

F.67：火焰监控器输入信号超过限制；解决方法：检查电路板故障等。

F.70：显示屏和/或电路板上无有效变量；解决方法：检查显示屏和电路板同时改变变量等。

F.71：供水传感器读取值不变；解决方法：检查供水传感器发生故障等。

F.72：供水和/或回水传感器故障；解决方法：检查供水和/或回水传感器故障等。

F.73：压力传感器出错；解决方法：检查水压传感器线路损坏等。

F.74：水压传感器出错；解决方法：检查水压传感器内部错误等。

F.75：水压传感器和/或泵故障；解决方法：检查泵启动运行后检测到压力没有明显波动等。

3、博世壁挂炉

A7：热水温度传感器故障；解决办法：检查温度传感器，查看其界限是否有断路或短路。

A8：总线通信中断；解决办法：检查连接线缆和控制器。

A9：热水温度传感器安装有问题；解决办法：检查安装位置，必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装。

B1：未探测到编码插片；解决办法：正确地插入编码插片，测试，必要时进行更换。

C1：当设备处于运行状态时，风压开关打开；解决办法：检查压力开关、传感器和连接管。

C4：非运行状态，压力开关未打开；解决办法：检查压力开关及其接线，检查连接软管。

C6：压力开关未关闭；解决办法：检查压力开关、传感器和连接管。

CC：未探测到室外温度传感器；解决办法：检查室外温度传感器，查看其连接线缆是否受损。

d3：未探测ST8上的温度传感器；解决办法：检查ST8上的温度传感器，查看其连接线缆是否受损。

EA：点火失败；解决办法：短按复位键3秒或重新开关机一次。

CE：压力过小；解决办法：打开补水开关进行补压，让压力恢复到12bar之间，然后短按复位键3秒。

E0：排烟进气故障；解决办法：清洁或更换风机。

D4：超高温保护；解决办法：等待10分钟后再次按复位键后，该代码会消失，但只能维持短暂的时间，又会保护，此时就要联系专业人员进行拆机清洗、检查。

E8：风压故障；解决办法：直接更换风压差开关后即可恢复。

E1：出水温度的温感探头坏了；解决办法：更换。

C6：压力超高的情况；解决办法：等待1020分钟，待压力恢复到正常压力时，短按复位键3秒就可以消除代码。

使用注意事项

在使用壁挂炉时，需要注意以下几点以避免故障的发生：

1、确保壁挂炉安装在通风良好的地方，避免阳光直射和雨水侵蚀。

2、定期检查壁挂炉的水压、燃气压力和电源电压是否正常。

3、定期清洗壁挂炉的换热器和烟道，保持其畅通无阻。

4、不要随意拆卸壁挂炉的内部部件，以免造成不必要的损坏。

5、如果壁挂炉出现故障代码，不要惊慌失措，先查阅说明书或联系专业人员进行维修。

FAQs问答环节

问：壁挂炉出现E1故障代码怎么办？

答：壁挂炉出现E1故障代码通常表示缺水或水压过低，您可以先关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在11.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀，然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉，如果问题仍未解决，可能是水压开关、连接线或电路板出现故障，此时需要联系壁挂炉厂家或技术人员进行检修。

问：壁挂炉出现E2故障代码是什么原因？如何解决？

答：壁挂炉出现E2故障代码通常表示点火失败或中途停气，您可以先检查燃气阀门是否打开、供气是否正常以及供电电压是否正常，然后按动“RESET”键使壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，可能是点火器、点火针、燃气比例阀或电路板出现故障，此时需要更换相应的部件或检修电路板，如果问题仍未解决，建议联系壁挂炉厂家或技术人员进行进一步检修。