新买抽油烟机咋就出故障？是何缘由？

新购抽油烟机出现故障的常见原因及处理方法

当满心欢喜地购入一台新的抽油烟机，却遭遇故障问题，着实令人烦恼，以下为您详细介绍新买到故障抽油烟机的常见情况、原因分析以及相应的处理办法。

无法启动

运转异常

功能失效

FAQs

Q1：新买的抽油烟机出现故障，应该先联系商家还是厂家？

A1：先联系商家更为妥当，因为从购买渠道的角度来看，商家是直接的销售方，他们对商品的销售过程和售后责任有着直接关联，商家能够第一时间了解你购买该抽油烟机的具体细节，比如购买时间、型号、是否有特殊促销活动等信息，在很多情况下，商家本身就有义务为消费者提供售后服务，包括对商品质量问题的处理，如果商家无法解决或者认为问题需要厂家专业技术支持，他们再协助联系厂家，这样可以避免消费者自行联系厂家可能遇到的沟通不畅、流程不熟悉等问题，如果购买时商家明确表示由厂家负责售后，或者商品存在明显的质量缺陷且商家推诿责任，那么可以直接联系厂家客服进行反馈。

**Q2：抽油烟机在保修期内维修后，保修期会重新计算吗？

A2：这要看具体的保修政策，有些品牌的保修政策规定，经过官方授权的维修服务后，对于维修涉及的部件会重新开始计算保修期，但整机的保修期可能不会改变，如果是电机出现故障在保修期内进行了更换维修，那么电机这个部件可能会从更换之日起重新开始计算保修期，而抽油烟机的其他部件仍然按照原来的购买日期计算保修期，也有一些品牌规定，无论维修次数和部件，只要在原保修期内进行维修，整机的保修期不会重新计算，仍然是按照最初的购买时间来计算剩余保修期，在送修前，消费者一定要向商家或厂家客服详细了解该品牌的保修政策，以便维护自己的合法权益。